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dc.date.accessioned 2017-11-22T17:46:02Z
dc.date.available 2017-11-22T17:46:02Z
dc.identifier.uri http://digital.cic.gba.gob.ar/handle/11746/6422
dc.title Public Benchmarking: contributions for subnational governments and Benchmarking Design en
dc.type Libro es
dcterms.abstract The theme of this book is benchmarking in the public sector and part of the interest to analyze the importance that benchmarking has gained in the sector -as a tool for improvement and innovation of public management- where States commit efforts to achieve quality, efficiency and effectiveness in the services it provides. The study is exploratory and descriptive, employing a qualitative methodology that combines a bibliographic analysis for the elaboration of the theoretical framework and the definition of the types and dimensions of benchmarking, with the identification and description of experiences from the empirical evidence surveyed. In a special chapter, the importance, scope and dimensions of benchmarking of product design (comparative evaluation of product design or industrial design) is discussed for the state assessment in design and development of new products for micro, small and medium producers. Our approach includes the different policies and actions to support Micro, Small and Medium Industries (MiPyMIs), which are undertaken from subnational states. en
dcterms.abstract El tema de este libro es el benchmarking en el sector público y parte del interés por analizar la importancia que ha cobrado el benchmarking en el sector –como una herramienta de mejora e innovación de la gestión pública– donde los Estados comprometen esfuerzos para conseguir calidad, eficiencia y eficacia en los servicios que presta. El estudio es exploratorio y descriptivo, emplea una metodología cualitativa que combina un análisis bibliográfico para la elaboración del marco teórico y la definición de los tipos y dimensiones del benchmarking, con la identificación y descripción de experiencias a partir de la evidencia empírica relevada. En un capítulo especial se trata la importancia, alcances y dimensiones del benchmarking of product design (evaluación comparada de diseño de producto o diseño industrial) para el asesoramiento estatal en diseño y desarrollo de nuevos productos a micro, pequeños y medianos productores. Nuestro enfoque comprende a las distintas políticas y acciones de apoyo a las Micro, Pequeñas y Medianas Industrias (MiPyMIs), que se emprenden desde los Estados subnacionales. es
dcterms.extent 61 p. es
dcterms.issued 2017
dcterms.language Inglés es
dcterms.license Attribution 4.0 International (BY 4.0) es
dcterms.publisher Edición del autor es
dcterms.subject Administración Pública es
dcterms.subject gestión institucional es
dcterms.subject Gobierno es
dcterms.creator.author Del Giorgio Solfa, Federico es
cic.lugarDesarrollo Universidad Nacional de La Plata es
dcterms.subject.materia Negocios y Administración es
dcterms.identifier.isbn 978-987-42-6026-0 es
cic.isPeerReviewed true es
cic.isFulltext true es


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