Acoso laboral y conductas incívicas

cic.institucionOrigenNúcleo de Estudios Educacionales y Socialeses
cic.isFulltexttruees
cic.isPeerReviewedtruees
cic.lugarDesarrolloNúcleo de Estudios Educacionales y Socialeses
cic.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones
dc.date.accessioned2021-10-05T19:52:41Z
dc.date.available2021-10-05T19:52:41Z
dc.identifier.urihttps://digital.cic.gba.gob.ar/handle/11746/11305
dc.titleAcoso laboral y conductas incívicases
dc.typeArtículoes
dcterms.abstractSe presta atención a las conductas incívicas en el lugar de trabajo y se hace hincapié en sus dos características fundamentales: baja intensidad y ambigüedad con respecto a intención de causar daño. Pese a esta baja intensidad, provoca consecuencias tan perjudiciales para las víctimas como las conductas generales de acoso en el lugar de trabajo. Sus efectos se extienden también a los compañeros de trabajo y a la organización en su conjunto. Es importante el papel desempeñado por el contexto (cultural, social, organizacional y grupal) como determinante de las conductas incívicas, al igual que el poder en la organización, un recurso que usan los instigadores para realizar conductas de acoso y para protegerse contra las denuncias de las víctimas de tales conductas. Por último, se sugieren nuevas vías para extender esta investigación y profundizar en algunos aspectos todavía por descubrir.es
dcterms.abstractThis paper focuses on incivility in the workplace, emphasizing its two defining characteristics: low intensity and ambiguity with respect to intent to harm. Despite its low intensity, its consequences for the victims are as detrimental as the ones caused by other types of harassment in the workplace, and effects on bystanders, and on the organization as a whole, are also observed. In addition, it is argued that social, organizational, and group contexts are determinants of incivility, and especial attention is given to the role played by power in the organization, as an important resource used by instigators both to initiate harassment behaviors and to protect themselves against victims’ voice. Finally, some lines for future research are suggested.en
dcterms.alternativeWorkplace harassment and uncivil behaviour: a perspective from social psychologyen
dcterms.creator.authorMorales, José Franciscoes
dcterms.creator.authorTopa Cantisano, Gabrielaes
dcterms.creator.authorDepolo, Marcoes
dcterms.extent111-132es
dcterms.identifier.otherISSN 1515-9485es
dcterms.isPartOf.issueno. 21es
dcterms.isPartOf.seriesEspacios en Blanco. Revista de Educación (Serie Indagaciones)es
dcterms.issued2011-06
dcterms.languageEspañoles
dcterms.licenseAttribution 4.0 International (BY 4.0)es
dcterms.subjectAcoso generalizado en el lugar de trabajoes
dcterms.subjectConducta antisocial del empleadoes
dcterms.subjectConducta incívicaes
dcterms.subjectContexto organizacionales
dcterms.subjectEstrés del observadores
dcterms.subject.materiaCiencias de la Educaciónes
dcterms.subject.materiaCiencias Socialeses
dcterms.title.subtitleUna perspectiva desde la psicología sociales
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